Обновлено: 21.02.2020 18 комментариев

Горячая линия МТС Банка – бесплатный номер телефона

Горячая линия МТС банка — это место, где все пользователи имеют возможность получить информацию по своему счету и связанных с ним и процессах. На сегодня множество клиентов финансовых учреждений перешли на онлайн-контакт со своими провайдерами, но остались и те, кто отдает предпочтения живому общению или хотя бы телефонным разговорам. Компания заботится о том, чтобы общение с клиентами происходило на том уровне, на котором им удобно. Поэтому приоритетной все равно остаётся контактная связь по телефону. Кроме того, связь с оператором для гостя — показатель качества обслуживания.

номер горячей линии мтс банк

Какие вопросы поможет решить служба поддержки

В зону влияния специалистов входят:

  • баланс счёта;
  • статус карты;
  • блокировка пластика;
  • корректировка персональных данных и другое.

В целом, специалисты центра консультируют по вопросам функциональной стороны потребления сервисов.

Бесплатный телефон горячей линии МТС банка

Связаться с финансовым учреждением реально по номеру:

  • для москвичей и области действует 495 777 000 1;
  • телефон горячей линии МТС банка для всех абонентов — 8 800 250 05 20;
  • с мобильного бесплатно по России на короткий номер 05-15.

Голосовое меню

Система голосовых подсказок работает так, чтобы абонентам было удобно: они имели возможность без каких-то трудностей круглосуточно задать вопрос и получить на него ответ:

  • несколько каналов;
  • работа без выходных и праздников;
  • бесплатные вызовы.

горячая линия мтс банка

Блокировка карты

Если вы потеряли карту или ее украли, достаточно одного звонка, чтобы она перестала действовать. Наиболее надёжным вариантом является вызвать менеджера с того номера телефона, к которому привязана карта. Если такой возможности нет, потребуется явиться в банк.

Получение или изменение ПИН-кода или контрольного кода, активация карт CUP

Эта операция возможна если набираете горячую линию с номера, указанного при открытии карточки.

Другие операции с банковскими картами

Для осуществления некоторых операций контактный центр подойдёт. Ещё часть запросов производится только лично в отделении или через сайт. Так, в контактном центре ещё реально:

  • бесплатно получить информацию о количестве денег и задолженностях;
  • расспросить об займах и кредитах, доступных по карте;
  • установить кредитный лимит;
  • узнать детали оформления депозита.

Получение информации о продуктах и услугах

Менеджер контактного центра обязан проконсультировать обратившегося клиента по тем услугам, программам лояльности и действующим специальным предложениям. Помимо информирования по запросу, оператор рассказывает клиенту по завершению звонка о специальных акциях.

Изменение номера основного мобильного телефона

Такую операцию возможно осуществить:

  • через банкомат;
  • посредством использования терминала самообслуживания;
  • обратившись в банк или салон связи.

горячая линия банка мтс бесплатная

Соединение с оператором

По подсказкам голосового меню выберете пункт “Соединение с сотрудником” и оставайтесь на связи.

Альтернативные способы связи

По состоянию на лето 2020 почти все люди решают вопросы обслуживания также через сайт и мобильное приложение. Номер телефона горячей линии МТС банка все равно остается универсальным каналом связи.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

(Написано статей: 157)

Куратор сайта. Следит за работой всех сотрудников, выбирает популярные тематики, помогает в написании статей. Проверяет актуальность информации и подлинность. Курирует деятельность авторов.

18 комментариев

Аслан

Добрый день я через терминал для поплотнее 400 рублей по адресу ул Шлиссельбургский дом 4 на номер телефона 89117532013 сегодня денег не поступи прашу помочь

expert_Kseniya

Здравствуйте, позвоните по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка.

Ольга

Как закрыть карту

expert_Kseniya

Здравствуйте, можно в личном кабинете закрыть карту.

эдуард

почему нельзя связаться с оператором

Анна Цыганкова

Здравствуйте, по какому номеру пытаетесь позвонить?

Нино

Добрый день. В кредитном договоре допущена ошибка, некорректно оформлены личные данные. Как можно связаться с оператором. по номеру 250-05-20 не получается.

Анна Цыганкова

Здравствуйте, обратитесь в салон связи.

Евгений

Здравствуйте, оплатил кредит пришла смс МТС о том что сумма по договору успешно, через пару часов пришла смс от МТС банк что платеж по кредиту досихпор не поступил и просят оплатить

Анна Цыганкова

Здравствуйте, позвоните в банк для выяснения обстоятельств.

Александр

Отключите кредит с моей карты

Анна Цыганкова

Здравствуйте, свяжитесь с сотрудниками МТС банка.

Алексей

Как онлайн закрыть счет в мтс банке???

Анна Цыганкова

Здравствуйте, звоните на горячую линию банка.

Ирина

Через терминал положила деньги30.09 сегодня 03.10. Денег нет. Дозвониться до оператора не получается. Помогите разобраться

Анна Цыганкова

Здравствуйте, чек сохранился?

Аноним

Очень хотелось узнать, почему не списались деньги с моей карты в счёт погашения долга по кредиту

Анна Цыганкова

Здравствуйте, позвоните на горячую линию банка.

Оставить комментарий

Adblock
detector