Интернет помощник МТС личный кабинет: вход, как подключить и пользоваться

Интернет-помощник МТС создан для быстрого и удобного управления счетом. В личном кабинете абоненты получают информацию о расходах на услуги связи, вносят изменения в список опций, меняют тариф и блокируют номер по необходимости. Обращаться к оператору по каждому действию нет нужды – операции можно провести самостоятельно, в браузере компьютера или мобильного.

Что такое интернет-помощник МТС?

Сервис собрал в едином личном кабинете функции, связанные со счетом абонента. Авторизоваться в каждом проекте для доступа к изменению услуг, просмотра информации не требуется – входите под одной учетной записью и переключайтесь между разделами. Здесь есть возможность выяснить баланс, остаток пакетов по тарифу без лишних запросов, получить детализацию или настроить план. Услуга интернет-помощник МТС бесплатная – деньги списываются только за израсходованный трафик.

Функционал

Портал объединяет управление мобильной связью, домашними ТВ и интернетом. На стартовой странице и в разделах личного кабинета представлены:

• номер телефона абонента, номер счета, фамилия, имя, отчество, дата рождения и паспортные данные держателя контракта;
• текущий баланс, накопленный кэшбэк, форма для быстрого пополнения счета, подключения обещанного или автоплатежа;
• остатки пакетов по ТП с возможностью добавить минут, сообщений или трафика;
• расходы за выбранный период. Отображаются каждый звонок, смс с номерами и стоимостью и факты выхода в интернет;
• текущий тариф и подключенные услуги с выставленной ценой за день или месяц. Здесь же можно сменить план, подключить или отключить опции;
• кнопки для блокировки и разблокирования счета, настройки переадресации с одного номера на другой.

Здесь же можно обратиться в поддержку оператора и решить имеющиеся проблемы, запустив онлайн-чат. А еще мобильный помощник МТС позволяет объединить в кабинете несколько номеров, чтобы осуществлять вход под одной учетной записью.

Как подключить интернет-помощник на МТС

Для активации сервиса:

• зайдите на сайт оператора https://moskva.mts.ru;
• в верхнем правом углу нажмите на «Личный кабинет» и в выпадающем списке выберите «Мобильную связь»;
• кликните «Получить пароль по SMS»;
• впишите в соответствующее поле номер телефона, код с картинки и выберите «Далее»;
• введите полученный в сообщения пароль, войдите в личный кабинет и пользуйтесь предложенными функциями.

Дополнительно подключать интернет-помощник МТС личный кабинет не требует. Все разделы будут доступны после первого визита.

Вход в интернет-помощник МТС

После ввода одноразового пароля из смс система загрузит главную страницу ЛК. В верхнем правом углу кликните по номеру телефона и отыщите настройки в появившемся списке. Среди параметров выберите «Настройки входа» и смените пароль на постоянный. Для этого потребуется ввести текущую комбинацию и новую в соответствующие поля и сохранить изменения.

При следующем входе с компьютера ищите личный кабинет на главной сайта МТС, в том же правом верхнем углу, или открывайте прямую ссылку https://lk.mts.ru. Для авторизации:

• введите номер телефона, измененный пароль. Не помните комбинацию – запрашивайте в смс, количество операций не ограничено.;
• нажмите «Войти».

При каждом успешном входе, изменении пароля и ошибочном вводе более 3 раз на телефон поступают уведомления, отключить которые можно в тех же настройках.

С телефонов и планшетов, подключенных к мобильному интернету MTS, авторизоваться проще. Вводить пароль не требуется. Вход происходит автоматически, система идентифицирует абонента по номеру.

Как пользоваться

После авторизации зайдите в настройки и подключите другие номера через «Добавить» в блоке «Привязанные». После выбирайте нужный раздел и выполняйте предложенные основными 4 разделами действия.

1. Баланс. Для проверки достаточно войти, обновится автоматически. Форма пополнения и подключения обещанного платежа находится рядом справа – вбивайте сумму и следуйте по подсказкам.
2. Расходы. В строке с периодом выберите «за сегодня», «за неделю», «за месяц» или кликните на календарь и обозначьте временной промежуток датами. Данные по звонкам, смс и использованию интернета отобразятся ниже.
3. Услуги. Кликните на список со всеми опциями, платными или бесплатными. Для удаления со счета у соответствующего предложения нажмите «Отключить». Для добавления листайте ниже, до раздела «Доступные» и выбирайте «Подключить».
4. Тариф. В разделе отображается текущий план с описанием и список доступных. Для смены выберите подходящий и кликните по кнопке «Перейти».

Абонплата и стоимость операций указана рядом с опциями. После нажатия кнопки система попросит подтвердить действие и сохранит изменения.

Как отключить интернет-помощник на МТС

Чтобы запретить управление счетом через интернет и отключить сервис:

• наберите с мобильного *111*242# и тапните по кнопке «Вызов». В появившемся окне выберите цифру 2 или другую, соответствующую команде «Удалить»;
• авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» и исключите интернет-помощник из списка добавленных на счет услуг;
• обратитесь в поддержку по номеру 0890. Прослушайте сообщение автоответчика и следуйте командам, чтобы выйти на специалиста. Попросите отключить опцию и подтвердите личность паспортными данными;
• зайдите в ближайший офис обслуживания МТС и попросите помощи консультантов.

Для отключения ИП в Беларуси позвоните на 0870261. Автоответчик позволит удалить цифровыми командами.

Что делать, если не можете зайти в интернет-помощник

Проверьте интернет-соединение и работу других разделов сайта MTS. Если страницы не загружаются, подождите, пока техническую неисправность устранят. Не помогло – позвоните в поддержку по номеру 0890 и объясните ситуацию специалисту.

Конфиденциальность и безопасность

Для сохранности данных и денег на счету оператор советует:

• не передавать посторонним пароль от личного кабинета и коды подтверждения из смс. Действия, совершенные под учетной записью, считаются вашими действиями и документируются;
• не сохраняйте пароли на чужих компьютерах;

после завершения работы с ЛК используйте кнопку «Выход». Автоматически сеанс завершается только через 20 минут бездействия.