Приобрели тариф с роумингом на мтс и не используете его? Не знаете или не можете отказаться от данной функции?Компания поможет решить проблему, расскажет инструкцию как отключить роуминг на мтс по России и за границей.
Узнаем какая услуга роуминга подключена
Сначала разберитесь, какая услуга связи подключена. Компания МТС предлагает множество вариантов мобильных услуг, рассчитанных для осуществления звонков и поддержания связи, независимо от местонахождения. В частности пакеты «Международный и национальный роуминг» и «Легкий роуминг”. Международный подходит для абсолютно любых стран. Что касается второго — используется лишь для определенных территорий.
Еще могут быть подключены тарифы:
- Забугорище.
- БИТ за границей.
- Ноль без границ.
- 100 SMS в Европе.
- Турбо-кнопка за границей.
- Супер БИТ за границей.
- Макси БИТ за границей.
- Пакеты SMS в поездках по миру.
Узнать подключенный тариф легко, с помощью звонка по короткому номеру 0890. Сможете задать вопрос о роуминге напрямую менеджеру, который сообщит о подключениях. О мобильном роуминге можно узнать, открыв «Личный кабинет». Введите лишь действующий номер телефона и пароль.
Как отключить роуминг мтс бесплатно?
Если нужно убрать роуминг на МТС бесплатно — выполните некоторые рекомендации. Выключите функцию самостоятельно или с менеджером компании МТС. В зависимости от тарифа необходимо звонить на определенный номер. Деактивация сервиса происходит следующими путями:
- ussd;
- sms;
- личный кабинет;
- контакт-центр.
USSD-команда
Использование USSD-команды, при отключении тарифа возможно, при условии что известно название услуги и тарифная зону, на которую распространяется. Это возможно сделать, находясь дома. Убрать функцию «Международный МТС» по России и заграницей необходимо с помощью набора цифр *111*2150#. Отключение пакета «Легкий роуминг», подразумевает введение номера *111*2158#.
SMS
Отказаться от пакета с роумингом возможно с помощью простого смс-сообщения. Опять же нужно отправить смс на номер, в зависимости от тарифа. Если это пакет «Международный роуминг» , тогда вводите цифры 1118. Отправлять нужно пустое сообщение. Что касается тарифа «Легкий роуминг», тогда смс отправляется на номер 111 с текстом 215.
Личный кабинет
Деактивировать сервис персональном аккаунте также возможно. Персональная страница имеет множество опций и позволяет узнавать информацию о тарифах, средствах на счету и бонусах. Чтобы войти, необходимо ввести номер телефона и пароль. После активации переходите в раздел «Управление услугами», выбираете и отключаете.
Контакт-центр
Если нет доступа к интернету или не умеете отправлять смс-сообщения, тогда есть вариант отключить роуминг мтс по звонку в контакт-центр компании. Набираете телефон 88002500890, ожидаете соединение с оператором. После этого сообщаете, какой сервис хотите деактивировать, и менеджер сделает запрос после прохождения идентификации. Для абонентов, которые находятся за пределами России и хотят отказаться от услуги, тогда для Вас номер +74957660166.
Офис
Помимо этого также можете прийти в офис компании МТС и переговорить с менеджером об отключении любой услуги, в том числе и роуминга. Для идентификации личности, оператор попросит предоставить документы. После этого можно отказаться от тарифа.