Иногда, абоненты могут отказаться от услуг сотовой связи у одного оператора, предпочтя другого. На подобное решение пользователей влияют множество факторов, например, более выгодные тарифы, опции или лучшее обслуживание. Рассмотрим, как перейти с МТС на Йоту, что нужно для этого?
Можно ли перейти на Йоту с МТС
Некоторые клиенты МТС не знают, можно ли перейти на Йоту и при этом сохранить старый телефон? Эта процедура доступна уже давно. Более года ей активно пользуются абоненты всех операторов страны. Сама операция сокращенно называется – MNP (Mobile Number Portability). Благодаря ее существованию, любой желающий может выбрать другого оператора и спокойно начать пользоваться его услугами сотовой связи, сохранив привычный номер.
Способы перехода
На данный момент существует несколько вариантов, позволяющих провести рассматриваемую процедуру:
- Обратиться в офис YOTA.
- С помощью мобильного приложения в онлайне.
- Через официальный сайт.
Каждый способ имеет собственные нюансы, но переход с МТС на Йоту осуществляется по единым требованиям. Ниже подробно разберем все доступные варианты.
Как перейти с МТС на Йоту с сохранением номера
Изначально перед переходом необходимо убедиться, что вам не откажут в процедуре:
- Проверьте, на кого оформлялась симка с вашим номером. При проведении операции требуется наличие человека, который подписывал договор с операторской компанией. Если сделка заключалась не с вами, то обратитесь к сотруднику МТС и попросите переоформить договор на вас. Примерное время ожидания занимает не более суток, обычно на следующий день после запроса все готово. Если его присутствие совершенно невозможно, даже в момент перезаключения сделки, то процедура по сохранению номера не будет проведена.
- Если при смене паспорта вы не изменили данные в договоре сотовой связи, то в проведении операции вам откажут. Требуется вовремя обновлять личные данные.
В офисе
Сначала не забудьте проверить, как функционирует ваша симка, есть ли на ней средства. Баланс должен быть больше нуля, а сама сим-карта не заблокирована. Как происходит смена:
- Зайдите на основной сайт Йоты и укажите свой город. Затем в разделе карт посмотрите адрес ближайшего офиса, в котором могут провести MNP. Многие отделения не предоставляют подобную услугу, поэтому важно убедиться в ее наличии.
- Потребуется паспорт.
- Обратитесь к сотруднику, он выдаст вам специальное заявление, которое нужно будет заполнить на месте.
- Взамен выдадут временную сим-карту.
- После заявления и получения новой симки никаких действий не требуется. Просто ожидайте. Оператор самостоятельно продолжит проводить эту операцию. В качестве оповещения на телефон придет сообщение об успешном переходе с сохранением старого телефона.
- В день, когда поступит смс с результатами, установите новую сим-карту в телефон.
- Если вы отмечаете проблемную работу и плохую связь, то напишите в техподдержку.
- Рекомендуется скачать специальное приложение от оператора, где можно контролировать состояние своего счета и быстро связаться с сотрудниками для решения возникших вопросов.
Официальный сайт
Следующий способ, позволяющий перейти с МТС на Йоту со своим номером, предполагает использование официального сайта. Инструкция:
- Перейдите на страницу оформления – https://www.yota.ru/voice/order-sim?utm_source=admitad&utm_medium=cpa&utm_content=defb7c254788319aabae92541e935c6a.
- Вверху поменяйте местоположение на свой город и ознакомьтесь с условиями доставки.
- Укажите свой мобильный и нажмите кнопку отправки.
- Если вы проживаете в Москве, то при заказе услуги менеджер позвонит вам в течение 20 минут и обсудит условия, включая адрес доставки. При этом вы должны устно оповестить сотрудника, что вы хотите произвести смену.
- Первый месяц пользования тарифом после перехода предоставляется со скидкой 50%.
Приложения
Последний вариант – воспользоваться мобильным приложением.
- Скачайте программу, найдя ее в маркете. После установки зайдите в него.
- Система автоматически определит оператора, клиентом которого вы являетесь. Она предложит вам перейти от МТС и выбрать наиболее удобный способ проведения операции.
- Нажмите «Для смартфонов».
- Настройте тариф, указав нужный размер пакета разговоров и интернета.
- В конце вы ознакомитесь со стоимостью и абонентской платой.
- Нажмите «Получить».
С вами обязательно свяжется сотрудник Йоты и обговорит детали процедуры. Сам переход по времени не занимает больше 12 дней. В течение этого периода курьер привезет вам новую симку и договор.
Стоимость перехода
Стоимость услуги составляет 300 рублей. Эта сумма будет у вас на мобильном балансе. По сути, операция осуществляется бесплатно, ведь потраченная сумма окажется на вашем счете Йоты.
Наиболее комфортным вариантом для пользователей считается приложение для смартфонов. Вам не придется отправляться в офис или искать нужное отделение, где имеется услуга MNP. Но, для оформления в любом случае потребуются документы.
Хочу перейти с мтс на йту
Здравствуйте, обратитесь в салон связи.