Как позвонить оператору МТС – бесплатный номер с мобильного

Как позвонить оператору МТС, полезно знать каждому абоненту. Автоматизированные сервисы возникшие вопросы решают не всегда да и обратиться с проблемой к специалисту поддержки проще и быстрее, чем искать выход самостоятельно. Хорошая новость: дозвониться до службы можно с любого мобильного в России или за рубежом. Только в каждом случае номера должны быть соответствующими, иначе за разговор с оператором придется платить.

Короткий бесплатный номер для клиентов MTS

Чтобы дозвониться до оператора с телефона МТС, необходимо:

• наберите на мобильном бесплатный номер 0890, инициируйте вызов;
• первым ответит компьютер – прослушайте сообщение до конца и самостоятельно выберите нужное действие или сразу переходите к следующему пункту;
• прямо во время звонка откройте на телефоне клавиатуру, нажмите кнопку 2 и потом 0. Команды переведут вас на разговор с живым специалистом;
• дождитесь ответа – обычно приходится «повисеть» на линии – и озвучьте вопрос. Сотрудники способны проконсультировать по услугам, тарифам и другим нюансам сотрудничества с оператором, помочь разобраться с проблемами связи, отключить или подключить опции. Поддержка функционирует круглосуточно.

Если проблема требует мгновенного решения, а все операторы поддержки заняты, можете сбросить вызов и перейти к личному кабинету или соц.сетям. У МТС имеются сообщество в «Одноклассниках» https://ok.ru/mts и группа во «Вконтакте» https://vk.com/mts. Напишите в личные сообщения последней или в комментариях под постами – в рабочий день редакторы отвечают в течение пары минут.

Как не разориться на звонке с городского и мобильных других операторов

Указанный выше короткий номер для звонка со стационарного аппарата и сим-карт других операторов не подходит. Но существует другой, позволяющий обратиться в службу поддержки бесплатно с любого российского мобильного телефона или городского. Действуйте по схеме:

• наберите 8-800-250-82-50 и позвоните;
• дождитесь соединения с автоответчиком, проследуйте инструкции или сразу нажмите на клавиатуре 2 и 0;
• ответьте на вопрос о согласии на оценку услуг;
• поговорите со специалистом.

Если сомневаетесь в верности номера для своего региона, идите на сайт MTS https://moskva.mts.ru. В списке разделов выберите «Помощь» – соответствующая кнопка находится по правую сторону страницы, под «Личным кабинетом». Листайте вниз и ищите в блоке «Мобильная связь» ссылку на «Обслуживание абонентов». Здесь перечислены все способы быстро связаться с компанией.

Федеральный номер для звонков по вопросам услуг и корпоративного обслуживания

Чтобы позвонить оператору МТС и поговорить о предоставлении дополнительных услуг вроде домашнего ТВ или интернета, пригодится федеральный 8-800-250-08-90. Стандартно прослушайте инструкции компьютера, по требованию нажмите на соответствующие кнопки и говорите. Если вы относитесь к категории корпоративных клиентов или юрлиц, набирайте с сотового 8-800-250-09-90. Здесь нажимать уже ничего не придется – соединение происходит напрямую, без участия автоответчика.

Условия для вызовов федерального номера те же, что и на других. Платить деньги за беседу со специалистом поддержки не придется. Но только при условии, что сотовый звонящего зарегистрирован и находится на территории России.

Как дозвониться до оператора МТС с мобильного в роуминге

Людям, которые нуждаются в помощи оператора за пределами страны, отчаиваться не стоит. Связь с абонентами в роуминге осуществляется через номер в международном формате. Вот как позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного, если проблема застала за рубежом:

• введите с клавиатуры сотового +7-495-766-01-66;
• нажмите «Вызов»;
• прослушайте запись на автоответчике и нажмите перечисленные кнопки или дождитесь автоматического перевода на живого оператора.

Ответа консультанта, возможно, придется подождать. Если торопитесь, лучше перенесите беседу на другое время.