Обновлено: 21.02.2020 70 комментариев

Центральный (главный) офис МТС

Центральный офис МТС – место, где принимаются важнейшие решения и определяется направление развития компании. Именно тут появляются новые тарифные планы и разрабатываются привлекательные предложения. Именно в московском центре сосредоточено руководство всех филиалов и отделов, включая те, что можно назвать непрофильными для компании (спутниковое телевидение, кабельное ТВ и другие).

Учитывая огромнейшую важность центра, простые пользователи и абоненты обязаны знать его точный адрес и режим работы. Иногда, когда дело касается важных вопросов и споров, без подобной информации не обойтись. Она позволит связаться с представителями телефонной компании и разобраться в имеющихся спорных моментах.

Где находится главный офис МТС?

Город, в котором расположен головной офис телефонной компании, не должен вызывать удивлений. Центральное отделение находится в столице – Москве. Точный адрес здания таков: Центральный административный округ, Таганский район, улица Марксистская, дом 4, корпус 1. Поблизости расположено 3 станции метро, что позволяет без затруднений добраться до главного офиса МТС.центральный офис мтс

Важно подчеркнуть, что каждый субъект России обладает собственным центром управления, расположенным в столице региона. Подобный подход позволяет снизить нагрузку на московское отделение и повысить эффективность управления компанией. Точный адрес местных центральных офисов следует уточнять дополнительно на официальном сайте компании или воспользовавшись онлайн картами и навигаторами.

Режим работы

Режим работы не удивит абонентов компании и потенциальных посетителей отделения, поскольку он не отличается от графика большинства подобных заведений. Сотрудники и руководящий персонал работают:

  • по будням с 9:00 до 18:00;
  • время обеда с 13:00 до 14:00.

главный офис мтс

Важно подчеркнуть, что посетителям не стоит рассчитывать на решение всех существующих проблем. Офис является административным центром организации, а потому приём клиентов в нём не ведётся. Посетить здание способны партнёры и люди, готовые сделать деловое предложение. Но попасть на приём удастся лишь по предварительному согласованию. Зато отправка корреспонденции и писем по указанному выше адресу ничем не ограничена. Более того, именно сюда следует отправлять заявления с претензиями и письма, связанные с разрешением судебных споров.

Как позвонить в центральный офис МТС?

Желающим связаться с представителями телефонной компании рекомендуется позвонить по телефону контактного центра. Номер для связи – 88002500890. Альтернативным вариантом общения с сотрудниками сотового оператора станет отправка сообщение и писем по электронной почте.телефон мтс главного офиса

Решившим воспользоваться именно телефоном центрального офиса МТС следует набрать:

  • +7 (495) 956-00-00 – горячая линия по наиболее важным вопросам и обращениям;
  • +7 (495) 911-65-55 – обсуждение иных обращений и тем.

Контактные телефоны центральных отделений субъектов страны отличаются от указанных и требуют дополнительного уточнения.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

(Написано статей: 155)

Редактор. Предлагает клиентам инструкции, статьи и небольшие заметки. Тестирует смартфоны, для написания честного отзыва. Имеет блог, в котором рассказывает про «смарт гаджеты».

70 комментариев на «“Центральный (главный) офис МТС”»

  1. Елена:

    Мной был совершен ошибочный платеж с банковской карты, принадлежащей мне, на номер 915-275-54-90 в сумме 679 рублей. Владельца номера не знаю. Можно мне вернуть деньги?

  2. Лилия:

    Хочу полностью отказаться от сим карты МТС, куда обращаться?

    • Анна Цыганкова:

      Здравствуйте, чтобы перестать пользоваться сим-картой МТС навсегда, потребуется лично обратиться в офис продаж оператора, чтобы расторгнуть заключенный контракт. Заблокировать через Интернет симку в этом случае не удастся. Чтобы отказаться от сим-карты, потребуется предоставить сотруднику паспорт.

  3. Андрей:

    Здравствуйте.
    Пишет вам инвалид по здоровью
    Я из города Петрозаводск,республика Карелия.
    В салоне продаж мтс по адресу Лососинское Шоссе 26,меня обманули. Продав бракованный телефон.купил я его 4 ноября.6 ноября принёс​ обратно в салон.потребовав расторжение договора и возврата денежных средств.в салоне сказали нужно произвести экспертизу,составив документацию​ почему-то​ на его ремонт. Я уже 15 лет клиент​ мтс.теперь я без телефона и​ денег которые​ я потратил на приобретение этого телефона. Прошу вас от реагируйте на не добросовестную​ работу салона.

  4. Александр:

    Подскажите пожалуйста, я хочу свою личную карту сделать корпоративной
    где я могу это сделать (в каком салоне мтс)?
    Заранее спасибо!

  5. Наталья:

    На какой эл.адрес можно написать жалобу на строительство сотовой вышки МТС в СТ “Железнодорожник” г. Ростовская на Дону. Напишите эл. адрес головного офиса в Москве

  6. Маякова нина:

    Я купила адаптер к айфону в отделении МТС на Лосинке. Он оказался бракованным. При обращение в отделение у меня взяли заявление на замену или возврат денег. С этого момента начались мои бесконечные походы в это отделение. Якобы они должны получить разрешение на замену в Центральном офисе, но при этом бракованный адаптер возвращают мне вновь и вновь, вопрос не решён и это продолжается уже несколько дней. Мне, инвалиду и старому человеку приходиться бесконечно ходить в это отделение и всегда у работники входят новые причины отправить меня восвояси. Неужели такая богатая организация не может вернуть пенсионеру 1350 рублей за бракованный товар?

  7. Светлана:

    Здравствуйте,могу я восстановить московскую сим карту в Энгельсе

  8. Елена:

    Здравствуйте.Работала в Компании РТК,не отправили трудовую книжку ,жду уже 6 месяцев.Нахожусь в другом регионе ,возможности придти написать снова заявление нет.К кому можно обратиться?по какому номеру звонить?

  9. Иван:

    владею симкой более 10 лет,случилась беда телефон уничтожен вместе с сим картой,договор покупки симки на жену,когда она пришла восстановить симкарту ,то ей сказали что в личном кабинете указаны не ее данные и не мои,а третьего лица,и отказываются восстановить симку и перевести номер на ее.что делать как быть? номер нужен,так как на нем всего оформлено.

    • Анна Цыганкова:

      Здравствуйте, к сожалению, если сим карта оформлена на третье лицо ее не возможно восстановить.

  10. Павел:

    Здравствуйте. Имею на руках запрос в МТС из суда. Подскажите эл.почту для скан.копии запроса

  11. Вадим:

    Здравствуйте, с банковской карты не приходят смс оповещения на мтс что делать.

  12. анна васильевна:

    скажите,как пожаловаться на продавца ,который продал телефон не по официальной цене и без чека и гарантии
    на Новоясеневском просп д.4 ?

  13. Герасим:

    когда переведут на №891795896775 ошибочно перечисленные деньги 500 рублей- заявление в офис в Красном Яре Самарской области подано 23.06.2020- офис вдруг закрылся (непонятно )

  14. алик:

    добровольно заблокировал симку и ни как дозвониться не могу чтобы разблокировать и пользоваться мтс

    • Анна Цыганкова:

      Здравствуйте, после блокировки ее можно восстановить в салоне связи.

  15. Кирилл:

    Необходимо согласовать коммуникации в Истренском районе, куда обращаться?

  16. Павел:

    Здравствуйте покупал телефон в кредит в мтс , телефон стоил 65 тыс , а в договоре указано 73800 плюс страховка и плюс процент и не выходит та сумма которую нужно выплатить, нужно выплатить больше на 9700 .куда обратиться ?

  17. Михаил:

    Сдал телефон ксиоми . На возврат денег прошло 10 дней . И не чего не пришло не какого уведомления . А в договоре прописано 10 суток

    • Анна Цыганкова:

      Здравствуйте, обратитесь в салон в котором сдавали, напишите жалобу.

  18. Валерий:

    Я живу в Саратове. 8 мая я связался с мошенниками(как выяснилось позже)брокерской компанией трейд море Глобал ком.Чтобы пополнить брокерский счёт меня упрочили снять со счёта банковской карты Халва (это единственная карта где были деньги) сумму 14000 руб.Снимать приходилось частями (3000+3000+3000+3000+1000+1000)и все на номера телефонов МТС.Возможно ли вернуть деньги? Платежки у меня сохранились .

  19. Александр:

    Здравствуйте,купил в салоне МТС телефон Эппл 8+ в ноябре месяце в рассрочку,плачу исправно,а сегодня выяснилось что IMEI в чеке и страховке не соответствуют IMEI самого телефона,обратился в салон где приобретался данный телефон,там подтвердили данный факт и сказали что данный сотрудник больше у нас не работает и мы ничего сделать не можем!!! По факту у меня на руках телефон без документов на него!!!тот телефон ,документы которые у меня они также продали!!!прошу помогите решить вопрос т.к по факту мне продали телефон за 45 т.р без документов на него и соответственно без гарантии!г.Томск,пр.мира 36 ,Т.Ц МираМикс салон связи МТС,продавец Соколов Виталий Витальевич,на данный момент работает в другом салоне МТС на пр.Комсомольском.

  20. Владимир:

    Добрый день.
    Подключены к корпоративному тарифу.
    За время нашей длительной командировки компания – владелец корпоративного договора прекратила существование.
    Телефонами пользуемся более 12 лет.
    Каким образом можно перевести договор на себя, чтобы сохранить номер.
    Нас таких командировочных 5 человек.
    Причем есть форма, отправленная в МТС, что этими телефонами пользуемся именно мы.
    Спасибо за участие.

  21. Яна.:

    Здравствуйте! В городе Лабинске по ул.Халтурина купили некачественный телефон,деньги возвращать отказались. Начальник отдела продаж Екатерина сначала отказывалась с нами общаться.

  22. Любовь:

    Добрый день. Я хочу перейти в МТС от Мегафона. 21.12 я обратилась в офис МТС в торговом центре “Вкусные сезоны”, метро Багратионовская. Составили договор перехода. Но, переход до сих пор не произведен.

    • expert_Kseniya:

      Здравствуйте, Вам нужно обратиться в этот же офис для выяснения ситуации.

  23. наталья:

    Здравствуйте! С Новым годом! Мой л/с — 3040109802 Проживаю по адресу г. Ижевск. 28 ноября 2019 года я подключила тариф весь МТС за 700 руб. с 28 ноября у нас идут до сих пор разногласия по поводу платежей. На сегодняшний день у нас все оплачено,но все равно автоответчик мне говорит что на моем л.с. за минусом 305 руб. У нас подключен канал «матч премьер». 22 декабря 2019 года мы делали заявку на отключение этого канала. Сегодня 02 января 2020 год.до сих пор этот канал нам не отключили. Мы Звонили несколько раз по номеру 88002500890,напоминали чтобы отключили,но нам говорят что отключат,но так и не отключили.Это что,значит с нас еще деньги будут брать за матч футбол за месяц?Пусть 300 руб. берут за матч премьер с того сотрудника,который принимал 22 декабря 2019 года заявку на отключение этого канала.Это его прямая вина,а не наша.У нас в Ижевске по ул Школьной,43 В офисе МТС работают не грамотные специалисты,и офис очень мал.Касса стоит прямо у входа .Очередь скапливается ,ребята не справляются со своей работой.Не правильно информируют и не отправляют в центральный офис документы,как это случилось со мной.Я им сдала карту модуль от второго телевизора,а они не отправили во время мое заявление,мне пришлось снова бегать и искать другой офис,чтобы до биться правды.Прошу разобраться с моим лицевым счетом,по оплате всего.Мы за все оплатили,мы уже ничего не должны,разберитесь у себя на месте.Прошу отключить матч премьер с 22 декабря 2019 года и сделать перерасчет.Прошу разобраться с офисами в Ижевске по ул. Школьной.Оператор Журавлев В.А.принимал у нас заявление на отказ на кам модуль.Мы его сдали 3 декабря 2019 года. жду ответ на эл.почту 2008-64@mail.ru

  24. Наталья:

    Добрый день. Мы являемся нашими клиентами по корпоративной связи. Сегодня обратились в один из салон МТС за предоставлением оригиналов закрывающих документов, на что сотрудник сказал, что эта услуга платная. Так же у него не было доверенности на право подписи этих документов. При звонке на номер 88002500890, сказала что не обязаны нам предоставлять доверенность.

  25. Тамара Владимировна:

    Здравствуйте.более 15 лет сын родорил мне на день рождения телефон с симкой Мтс меня все устраивало но теперь мне исполняется 72 года и меня не устраивают тарифы в материальном плане.Решила поменять оператора сын обратился в тот и другой офисы все оформили но потом поишел отказ т.к. якобы ошибки в документах переоформили еще раз.Куда обращаться если опять откажут ???

  26. Ирина:

    Здравствуйте!Закрыла карту,но не могу получить деньги со счёта.Виной тому некомпетентные действия сотрудников МТС ТЦ ЕреванПлаза.Первичное обращение было от 29.09.19. Как теперь быть? Последнее обращение номер 1-667087935862 от 8.11.19. За время рассмотрения заявления подостижению 45 лет я успела поменять паспорт. С уважением, Леоеисова Ирина Викторовна

  27. Владимир:

    Купил в вашем салоне хотел бы вернуть как это можно сделать?

  28. Сергей:

    Ошибочно перевели в мегофон. Что делать?

  29. Василий:

    Нахожусь на Таити(французская полинезия), нет сотовой связи с момента приземления самолета,оператор-мтс,в чем дело?

  30. Ольга:

    Я сдаю в Аренду помещение под офис-магазин МТС , у меня возникла проблема и вопрос, менеджер по арендным отношениям не хочет мне помочь или не может. Регион Дальний Восток.

  31. Ольга:

    При покупке телефона в офисе мтс при оплате картой выдан только слип , кассовый чек не выдан . При обращении через 10 минут сослались на технические проблемы . Как решить вопрос

  32. Елена:

    Где можно сделать распечатку детализации звонков?

  33. Татьяна:

    Добрый день! Как связаться с сотрудниками отдела кадров???нужно востановить документ а на оп сейчас сотрудники вообще ни чего не знают(

    • expert_Kseniya:

      Здравствуйте, позвоните на горячую линию и попросите переключить Вас на отдел кадров.

  34. Маргарита:

    10лет моя мама пользовалась услугами компании МТС,потом перешли на билайн.На данный момент очень важно восстановить эту сим-карту и вернуться в МТС,т к она зарегистрирована на яндекс картах ,как номер страховой компании и очень нужна для работы.
    В саll-центре мтс сказали,что сделать ничего нельзя ,т к сим карта находится на продаже в салоне и отказались подсказать в каком.

  35. Наталия:

    Добрый вечер,хотела у Вас узнать как можно заблокировать номера телефона фирмы Hauwei если его вчера украли и выкинули с девятого этажа. И как можно получить там симки со всеми номерами 89850110673 основная и вторая 89850112552 вторая симка и еще там была карта памяти ее можно тоже получить и на самом телефоне была выставлена сетка всех нужных наименований и также вай-фай с играми и соцсетями,возможно ли это восстановить или нет?

    • expert_Kseniya:

      Здравствуйте, если сим карты были оператора МТС, то можете их восстановить в салоне связи.

  36. Нина эл.почта: n5ch@yandex.ru:

    Как быть и где взять детализацию вызовов на домашний телефон, если
    горячая линия отправляет в личный кабинет, а там есть детализация счетов и ВСЕ,,,,
    офисы не располагают такой информацией и дальше что……

  37. Аноним:

    С моего вклада через Сбербанк были списаны деньги в МТС 28.06.2019 г. Куда мне обратиться?

  38. АЛЕКСАНДР:

    Куда можно пожаловаться на работу офисов МТС в Ульяновске

    • expert_Kseniya:

      Здравствуйте, +7 (495) 956-00-00 – горячая линия по наиболее важным вопросам и обращениям.

  39. Александр:

    В каком офисе МТС я могу переоформить корпоративный номер на личный. Доверенность от организации имеется.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector