Обновлено: 21.02.2020 37 комментариев

Центральный (главный) офис МТС

Центральный офис МТС – место, где принимаются важнейшие решения и определяется направление развития компании. Именно тут появляются новые тарифные планы и разрабатываются привлекательные предложения. Именно в московском центре сосредоточено руководство всех филиалов и отделов, включая те, что можно назвать непрофильными для компании (спутниковое телевидение, кабельное ТВ и другие).

Учитывая огромнейшую важность центра, простые пользователи и абоненты обязаны знать его точный адрес и режим работы. Иногда, когда дело касается важных вопросов и споров, без подобной информации не обойтись. Она позволит связаться с представителями телефонной компании и разобраться в имеющихся спорных моментах.

Где находится главный офис МТС?

Город, в котором расположен головной офис телефонной компании, не должен вызывать удивлений. Центральное отделение находится в столице – Москве. Точный адрес здания таков: Центральный административный округ, Таганский район, улица Марксистская, дом 4, корпус 1. Поблизости расположено 3 станции метро, что позволяет без затруднений добраться до главного офиса МТС.центральный офис мтс

Важно подчеркнуть, что каждый субъект России обладает собственным центром управления, расположенным в столице региона. Подобный подход позволяет снизить нагрузку на московское отделение и повысить эффективность управления компанией. Точный адрес местных центральных офисов следует уточнять дополнительно на официальном сайте компании или воспользовавшись онлайн картами и навигаторами.

Режим работы

Режим работы не удивит абонентов компании и потенциальных посетителей отделения, поскольку он не отличается от графика большинства подобных заведений. Сотрудники и руководящий персонал работают:

  • по будням с 9:00 до 18:00;
  • время обеда с 13:00 до 14:00.

главный офис мтс

Важно подчеркнуть, что посетителям не стоит рассчитывать на решение всех существующих проблем. Офис является административным центром организации, а потому приём клиентов в нём не ведётся. Посетить здание способны партнёры и люди, готовые сделать деловое предложение. Но попасть на приём удастся лишь по предварительному согласованию. Зато отправка корреспонденции и писем по указанному выше адресу ничем не ограничена. Более того, именно сюда следует отправлять заявления с претензиями и письма, связанные с разрешением судебных споров.

Как позвонить в центральный офис МТС?

Желающим связаться с представителями телефонной компании рекомендуется позвонить по телефону контактного центра. Номер для связи – 88002500890. Альтернативным вариантом общения с сотрудниками сотового оператора станет отправка сообщение и писем по электронной почте.телефон мтс главного офиса

Решившим воспользоваться именно телефоном центрального офиса МТС следует набрать:

  • +7 (495) 956-00-00 – горячая линия по наиболее важным вопросам и обращениям;
  • +7 (495) 911-65-55 – обсуждение иных обращений и тем.

Контактные телефоны центральных отделений субъектов страны отличаются от указанных и требуют дополнительного уточнения.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

(Написано статей: 155)

Редактор. Предлагает клиентам инструкции, статьи и небольшие заметки. Тестирует смартфоны, для написания честного отзыва. Имеет блог, в котором рассказывает про «смарт гаджеты».

37 комментариев

Александр

В каком офисе МТС я могу переоформить корпоративный номер на личный. Доверенность от организации имеется.

expert_Kseniya

Здравствуйте, в любом салоне МТС.

АЛЕКСАНДР

Куда можно пожаловаться на работу офисов МТС в Ульяновске

expert_Kseniya

Здравствуйте, +7 (495) 956-00-00 – горячая линия по наиболее важным вопросам и обращениям.

Аноним

С моего вклада через Сбербанк были списаны деньги в МТС 28.06.2019 г. Куда мне обратиться?

expert_Kseniya

Здравствуйте, в отделение Сбербанка или в салон связи МТС.

Нина эл.почта: n5ch@yandex.ru

Как быть и где взять детализацию вызовов на домашний телефон, если
горячая линия отправляет в личный кабинет, а там есть детализация счетов и ВСЕ,,,,
офисы не располагают такой информацией и дальше что……

expert_Kseniya

Здравствуйте, посмотреть детализацию можно через личный кабинет.

Наталия

Добрый вечер,хотела у Вас узнать как можно заблокировать номера телефона фирмы Hauwei если его вчера украли и выкинули с девятого этажа. И как можно получить там симки со всеми номерами 89850110673 основная и вторая 89850112552 вторая симка и еще там была карта памяти ее можно тоже получить и на самом телефоне была выставлена сетка всех нужных наименований и также вай-фай с играми и соцсетями,возможно ли это восстановить или нет?

expert_Kseniya

Здравствуйте, если сим карты были оператора МТС, то можете их восстановить в салоне связи.

Маргарита

10лет моя мама пользовалась услугами компании МТС,потом перешли на билайн.На данный момент очень важно восстановить эту сим-карту и вернуться в МТС,т к она зарегистрирована на яндекс картах ,как номер страховой компании и очень нужна для работы.
В саll-центре мтс сказали,что сделать ничего нельзя ,т к сим карта находится на продаже в салоне и отказались подсказать в каком.

Татьяна

Добрый день! Как связаться с сотрудниками отдела кадров???нужно востановить документ а на оп сейчас сотрудники вообще ни чего не знают(

expert_Kseniya

Здравствуйте, позвоните на горячую линию и попросите переключить Вас на отдел кадров.

Елена

Где можно сделать распечатку детализации звонков?

expert_Kseniya

Здравствуйте, можете обратиться в любой салон связи.

Ольга

При покупке телефона в офисе мтс при оплате картой выдан только слип , кассовый чек не выдан . При обращении через 10 минут сослались на технические проблемы . Как решить вопрос

expert_Kseniya

Здравствуйте, еще раз обращайтесь в салон.

Ольга

Я сдаю в Аренду помещение под офис-магазин МТС , у меня возникла проблема и вопрос, менеджер по арендным отношениям не хочет мне помочь или не может. Регион Дальний Восток.

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь на горячую линию.

Василий

Нахожусь на Таити(французская полинезия), нет сотовой связи с момента приземления самолета,оператор-мтс,в чем дело?

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вы подключали роуминг?

Сергей

Ошибочно перевели в мегофон. Что делать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, для решения проблемы нужно обращаться в салон.

Владимир

Купил в вашем салоне хотел бы вернуть как это можно сделать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь в салон связи в котором покупали.

Ирина

Здравствуйте!Закрыла карту,но не могу получить деньги со счёта.Виной тому некомпетентные действия сотрудников МТС ТЦ ЕреванПлаза.Первичное обращение было от 29.09.19. Как теперь быть? Последнее обращение номер 1-667087935862 от 8.11.19. За время рассмотрения заявления подостижению 45 лет я успела поменять паспорт. С уважением, Леоеисова Ирина Викторовна

Тамара Владимировна

Здравствуйте.более 15 лет сын родорил мне на день рождения телефон с симкой Мтс меня все устраивало но теперь мне исполняется 72 года и меня не устраивают тарифы в материальном плане.Решила поменять оператора сын обратился в тот и другой офисы все оформили но потом поишел отказ т.к. якобы ошибки в документах переоформили еще раз.Куда обращаться если опять откажут ???

expert_Kseniya

Здравствуйте, не должны отказать.

Наталья

Добрый день. Мы являемся нашими клиентами по корпоративной связи. Сегодня обратились в один из салон МТС за предоставлением оригиналов закрывающих документов, на что сотрудник сказал, что эта услуга платная. Так же у него не было доверенности на право подписи этих документов. При звонке на номер 88002500890, сказала что не обязаны нам предоставлять доверенность.

expert_Kseniya

Здравствуйте, обращайтесь в главный офис с жалобой.

наталья

Здравствуйте! С Новым годом! Мой л/с — 3040109802 Проживаю по адресу г. Ижевск. 28 ноября 2019 года я подключила тариф весь МТС за 700 руб. с 28 ноября у нас идут до сих пор разногласия по поводу платежей. На сегодняшний день у нас все оплачено,но все равно автоответчик мне говорит что на моем л.с. за минусом 305 руб. У нас подключен канал «матч премьер». 22 декабря 2019 года мы делали заявку на отключение этого канала. Сегодня 02 января 2020 год.до сих пор этот канал нам не отключили. Мы Звонили несколько раз по номеру 88002500890,напоминали чтобы отключили,но нам говорят что отключат,но так и не отключили.Это что,значит с нас еще деньги будут брать за матч футбол за месяц?Пусть 300 руб. берут за матч премьер с того сотрудника,который принимал 22 декабря 2019 года заявку на отключение этого канала.Это его прямая вина,а не наша.У нас в Ижевске по ул Школьной,43 В офисе МТС работают не грамотные специалисты,и офис очень мал.Касса стоит прямо у входа .Очередь скапливается ,ребята не справляются со своей работой.Не правильно информируют и не отправляют в центральный офис документы,как это случилось со мной.Я им сдала карту модуль от второго телевизора,а они не отправили во время мое заявление,мне пришлось снова бегать и искать другой офис,чтобы до биться правды.Прошу разобраться с моим лицевым счетом,по оплате всего.Мы за все оплатили,мы уже ничего не должны,разберитесь у себя на месте.Прошу отключить матч премьер с 22 декабря 2019 года и сделать перерасчет.Прошу разобраться с офисами в Ижевске по ул. Школьной.Оператор Журавлев В.А.принимал у нас заявление на отказ на кам модуль.Мы его сдали 3 декабря 2019 года. жду ответ на эл.почту 2008-64@mail.ru

Любовь

Добрый день. Я хочу перейти в МТС от Мегафона. 21.12 я обратилась в офис МТС в торговом центре “Вкусные сезоны”, метро Багратионовская. Составили договор перехода. Но, переход до сих пор не произведен.

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в этот же офис для выяснения ситуации.

Яна.

Здравствуйте! В городе Лабинске по ул.Халтурина купили некачественный телефон,деньги возвращать отказались. Начальник отдела продаж Екатерина сначала отказывалась с нами общаться.

Владимир

Добрый день.
Подключены к корпоративному тарифу.
За время нашей длительной командировки компания – владелец корпоративного договора прекратила существование.
Телефонами пользуемся более 12 лет.
Каким образом можно перевести договор на себя, чтобы сохранить номер.
Нас таких командировочных 5 человек.
Причем есть форма, отправленная в МТС, что этими телефонами пользуемся именно мы.
Спасибо за участие.

expert_Kseniya

Здравствуйте, для решения проблемы нужно обращаться в салон.

Александр

Здравствуйте,купил в салоне МТС телефон Эппл 8+ в ноябре месяце в рассрочку,плачу исправно,а сегодня выяснилось что IMEI в чеке и страховке не соответствуют IMEI самого телефона,обратился в салон где приобретался данный телефон,там подтвердили данный факт и сказали что данный сотрудник больше у нас не работает и мы ничего сделать не можем!!! По факту у меня на руках телефон без документов на него!!!тот телефон ,документы которые у меня они также продали!!!прошу помогите решить вопрос т.к по факту мне продали телефон за 45 т.р без документов на него и соответственно без гарантии!г.Томск,пр.мира 36 ,Т.Ц МираМикс салон связи МТС,продавец Соколов Виталий Витальевич,на данный момент работает в другом салоне МТС на пр.Комсомольском.

Оставить комментарий

Adblock
detector