Как перевести деньги с МТС на карту ВТБ оператор не скрывает. Для удобства абонентов компания разработала сайт, приложение для проведения финансовых операций и позволила перечислять средства в 2 клика через SMS. Как работать с «МТС Деньги» и какие суммы можно вывести на карточку, разбираемся далее.
3 способа вывести деньги с баланса на карту
Сделать перевод на VISA, выпущенную банком, получится:
- на официальном сайте «МТС Деньги»;
- в приложении сервиса для телефона;
- через текстовые сообщения.
Последний способ – самый быстрый и простой. Доступ к интернету не нужен. Копируете команду в СМС, вписываете номер карты получателя, сумму и отправляете мобильному оператору.
Официальный сайт
Чтобы перевести деньги с МТС на карту ВТБ24 через официальный портал, перейдите на https://payment.mts.ru. Действуйте по инструкции:
- Нажмите «Войти». Авторизуйтесь на сайте, вписав в соответствующие поля номер сотового и пароль. Последний можно запросить в СМС.
- Кликните по «Переводы и платежи» в списке слева. В блоке перейдите к «На карту».
- Впишите данные, сумму и выберите способ оплаты. Перечислить средства можно с баланса мобильного, кошелька в системе и другой карты.
Для перечисления средств на банковский счет найдите на https://payment.mts.ru раздел «Выгодные и безопасные онлайн-платежи». Наведите курсор на «Банки», кликните по ВТБ24.
Внесите необходимые данные в представленные поля и нажмите «Оплатить».
Сервисная команда
Возьмите телефон, перейдите к созданию нового сообщения. В поле «Получатель» впишите 6111. В текст вставьте сервисную команду «card XXXXXXXXXXXXX YYYY» без кавычек. На месте X должен быть номер карточки адресата, вместо Y – сумма перевода.
Отправляйте запрос. В ответ придет сообщение с дальнейшими инструкциями и установленной комиссией. Деньги спишутся лишь после подтверждения операции с помощью SMS с кодом.
Приложение для смартфонов
Чтобы совершать перевод денег с МТС на карту ВТБ через приложение, зайдите в маркет и скачайте на смартфон «MTS Деньги». Установите, откройте и действуйте примерно так же, как на сайте:
- авторизуйтесь. Подойдут данные личного кабинета на главном сайте оператора. Если таковых нет, тапните по «Получить пароль», придет в СМС;
- среди рекомендаций на главной отыщите услугу «Переводы на карту»;
- введите номер, сумму и выберите счет для списания средств.
Тапните по «Оплатить», и операция будет совершена.
Личный кабинет
Передать деньги через личный кабинет не получится. С созданием отдельного сервиса оператор перенес все финансовые операции на новую площадку и в приложение.
Можно ли перевести деньги без комиссии?
Компания берет комиссию за каждый перевод. Переплата отображается после ввода данных и составляет от 19 до 559 рублей, в зависимости от направления и суммы. Переводить деньги без комиссии тоже можно, но процедура эта сложная, долгая и имеет ограничения.
Чтобы сэкономить на переплате:
- Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи МТС. Если вы не являетесь держателем контракта с оператором, возьмите хозяина сим-карты с собой.
- Скажите, что по ошибке зачислили на баланс лишние средства и хотите вывести обратно.
- Заполните заявление на возврат.
В течение установленного срока – не более 45 дней – оператор рассмотрит обращение и в случае положительного ответа вернет деньги. Убедитесь, что с момента ошибочного зачисления прошло не больше 14 дней. Вся сумма должна присутствовать на балансе.
Возможные проблемы с переводом
Если при совершении перевода возникли проблемы, действуйте по ситуации. В основном пользователи сталкиваются с 3 вариантами развития событий.
- Отказ в перечислении средств. Возникает при технических ошибках, нехватке денег на балансе и превышении лимитов. С первым ничего не поделаешь – дождитесь, пока система заработает. Недостаточно финансов на счету – пополните или выберите другой способ оплаты. Превысили лимит – зайдите завтра или в следующем месяце. За раз оператор позволяет передать 15000 рублей, за сутки – 30000, за 30 дней – 40000.
- Не приходит СМС с подтверждением. Вероятны неполадки с сетью или телефоном. Перезагрузите аппарат, попробуйте дозвониться до знакомых или просто подождите.
- Номер карты введен с ошибкой. Если еще не подтвердили платеж, отмените операцию. Если средства переведены, обратитесь к оператору по номеру 0890 или через офлайн-офисы.