Обновлено: 21.02.2020 30 комментариев

Горячая линия МТС Банка – бесплатный номер телефона

Горячая линия МТС банка — это место, где все пользователи имеют возможность получить информацию по своему счету и связанных с ним и процессах. На сегодня множество клиентов финансовых учреждений перешли на онлайн-контакт со своими провайдерами, но остались и те, кто отдает предпочтения живому общению или хотя бы телефонным разговорам. Компания заботится о том, чтобы общение с клиентами происходило на том уровне, на котором им удобно. Поэтому приоритетной все равно остаётся контактная связь по телефону. Кроме того, связь с оператором для гостя — показатель качества обслуживания.

номер горячей линии мтс банк

Какие вопросы поможет решить служба поддержки

В зону влияния специалистов входят:

  • баланс счёта;
  • статус карты;
  • блокировка пластика;
  • корректировка персональных данных и другое.

В целом, специалисты центра консультируют по вопросам функциональной стороны потребления сервисов.

Бесплатный телефон горячей линии МТС банка

Связаться с финансовым учреждением реально по номеру:

  • для москвичей и области действует 495 777 000 1;
  • телефон горячей линии МТС банка для всех абонентов — 8 800 250 05 20;
  • с мобильного бесплатно по России на короткий номер 05-15.

Голосовое меню

Система голосовых подсказок работает так, чтобы абонентам было удобно: они имели возможность без каких-то трудностей круглосуточно задать вопрос и получить на него ответ:

  • несколько каналов;
  • работа без выходных и праздников;
  • бесплатные вызовы.

горячая линия мтс банка

Блокировка карты

Если вы потеряли карту или ее украли, достаточно одного звонка, чтобы она перестала действовать. Наиболее надёжным вариантом является вызвать менеджера с того номера телефона, к которому привязана карта. Если такой возможности нет, потребуется явиться в банк.

Получение или изменение ПИН-кода или контрольного кода, активация карт CUP

Эта операция возможна если набираете горячую линию с номера, указанного при открытии карточки.

Другие операции с банковскими картами

Для осуществления некоторых операций контактный центр подойдёт. Ещё часть запросов производится только лично в отделении или через сайт. Так, в контактном центре ещё реально:

  • бесплатно получить информацию о количестве денег и задолженностях;
  • расспросить об займах и кредитах, доступных по карте;
  • установить кредитный лимит;
  • узнать детали оформления депозита.

Получение информации о продуктах и услугах

Менеджер контактного центра обязан проконсультировать обратившегося клиента по тем услугам, программам лояльности и действующим специальным предложениям. Помимо информирования по запросу, оператор рассказывает клиенту по завершению звонка о специальных акциях.

Изменение номера основного мобильного телефона

Такую операцию возможно осуществить:

  • через банкомат;
  • посредством использования терминала самообслуживания;
  • обратившись в банк или салон связи.

горячая линия банка мтс бесплатная

Соединение с оператором

По подсказкам голосового меню выберете пункт “Соединение с сотрудником” и оставайтесь на связи.

Альтернативные способы связи

По состоянию на лето 2021 почти все люди решают вопросы обслуживания также через сайт и мобильное приложение. Номер телефона горячей линии МТС банка все равно остается универсальным каналом связи.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

(Написано статей: 157)

Куратор сайта. Следит за работой всех сотрудников, выбирает популярные тематики, помогает в написании статей. Проверяет актуальность информации и подлинность. Курирует деятельность авторов.

30 комментариев на «“Горячая линия МТС Банка – бесплатный номер телефона”»

  1. Наталья:

    По кредитному договору платила ежемесячно определенную сумму. Все выплатила,но с меня удержали и в этом месяце. Как вернуть переплаченные деньги?

  2. Аноним:

    а с оператором как поговорить?

  3. Ирина:

    Яне могу связаться с оперетором, Мне очень надо выяснить вопрос, какия могу оплатить кредит через СбербанкОлайн если у вас там стоти набрать номер карты а у меня счет карты нет.

  4. ИРИНА:

    ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ КВИТАНЦИИ ПО ПЕРЕВОДАМ С КАРТЫ НА КАРТУ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ

  5. Светлана:

    Какой номер горячей линии?

  6. Аноним:

    Как связаться с оператором банка

  7. Аноним:

    Очень хотелось узнать, почему не списались деньги с моей карты в счёт погашения долга по кредиту

  8. Ирина:

    Через терминал положила деньги30.09 сегодня 03.10. Денег нет. Дозвониться до оператора не получается. Помогите разобраться

  9. Алексей:

    Как онлайн закрыть счет в мтс банке???

  10. Александр:

    Отключите кредит с моей карты

  11. Евгений:

    Здравствуйте, оплатил кредит пришла смс МТС о том что сумма по договору успешно, через пару часов пришла смс от МТС банк что платеж по кредиту досихпор не поступил и просят оплатить

  12. Нино:

    Добрый день. В кредитном договоре допущена ошибка, некорректно оформлены личные данные. Как можно связаться с оператором. по номеру 250-05-20 не получается.

  13. эдуард:

    почему нельзя связаться с оператором

  14. Ольга:

    Как закрыть карту

  15. Аслан:

    Добрый день я через терминал для поплотнее 400 рублей по адресу ул Шлиссельбургский дом 4 на номер телефона 89117532013 сегодня денег не поступи прашу помочь

    • expert_Kseniya:

      Здравствуйте, позвоните по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка.

Добавить комментарий для Ольга Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector