Как активировать новую симку МТС самостоятельно и зарегистрировать ее в сети

Как активировать сим-карту МТС, знают немногие. Операция обычно происходит без вмешательства абонента. При покупке пакета оператор выполняет необходимые действия, и телефон работает без дополнительных манипуляций. Но иногда автоматической активации SIM не происходит – спустя сутки сеть все еще недоступна, а доступ к услугам оператора ограничен. Разбираемся, как быть в такой ситуации и можно ли зарегистрировать карточку самостоятельно.

как активировать сим карту мтс самостоятельно на телефоне

Активация новой сим-карты

Сразу после покупки активировать симку МТС не сложно:

  • вскройте бумажный пакет, полученный в офисе продаж;
  • найдите пластиковую основу и аккуратно выломайте карточку;
  • вставьте SIM в телефон, включите устройство;
  • по запросу введите PIN-код, указанный на пластиковой основе.

Обычно этих действий для самостоятельной активации новой симки достаточно. Не помогло – попробуйте совершить платный звонок, отправить SMS, выйти в интернет или используйте способы, перечисленные ниже.

мтс как зарегистрировать сим карту

2 способа активировать сим-карту МТС с мобильного

Если пакет покупался до полугода назад, на телефоне активация сим-карты МТС происходит 2 способами.

  1. Откройте набор номера. Введите команду *111# и нажмите «Вызов». После попытайтесь позвонить или отправить смс, и карточка заработает. Во время процедуры держите рядом пластиковую основу от SIM – может потребоваться код активации, роль которого обычно играет скрытый под защитным слоем PUK-код.
  2. Возьмите другую симку оператора и наберите 0890. Если позвонить с МТС возможности нет, вводите 8 800 250 0890. Прослушайте сообщение автоответчика и по озвученным командам выйдите на живого оператора. Объясните ситуацию, назовите неактивный номер и подтвердите личность владельца паспортными данными.

Не подошел ни один из способов – обратитесь за помощью в регистрации к специалистам компании. Зайдите в ближайший салон обслуживания абонентов, скажите, что SIM не активна и попросите исправить проблему. Возьмите паспорт держателя контракта и самого владельца, если это не вы – постороннему в операции откажут. Услуга бесплатная. Адреса действующих офисов и режимы работы собраны на https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/.

Нет возможности пройти в филиал – пишите официальное заявление на электронную почту оператора. Способ долгий, но верный: в запросе укажите номер симки, ФИО владельца и паспортные данные. Заявление составляйте сами или скачайте шаблон документа с сайта: https://static.ssl.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayavlenie_na_oshibochniy_platezh.pdf. Галочкой отметьте пункт «Прошу восстановить обслуживание».

Для поиска адреса для отправки зайдите на https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/. Кликните по ближайшему отделению обслуживания и нажмите на «Подробнее о магазине». Информация, включающая электронную почту для направления заявлений, отобразится под картой.

Как зарегистрировать сим-карту МТС в сети

как активировать мтс сим

Телефоны определяют операторов автоматически, не происходит подобное только в случае ошибки или отсутствия покрытия. Чтобы зарегистрировать сим-карту МТС:

  • вскройте пакет. Сотрите защитный слой с PIN-кода – комбинация понадобится позже;
  • выломайте карточку из пластиковой основы. Последнюю не выбрасывайте, пригодится;
  • вставьте в телефон и включите устройство. По запросу введите PIN с пластиковой основы или закрытого конверта, если подобный нашелся внутри комплекта;
  • перейдите в настройки системы мобильного;
  • выберите раздел «Сеть», «Поиск операторов», «Доступные сети» или подобный;
  • запустите ручной поиск покрытия или дождитесь автоматического;
  • в списке доступных операторов нажмите на MTS. Если нужного нет, вернитесь в пределы зоны покрытия. Можете зарегистрировать сим-карту и в сети другого оператора, но тогда услуги предоставляются на условиях роуминга.

Сохраните выбор и проверьте работу функций, совершив звонок.

Настройка новой симки

Современные сим в дополнительной настройке не нуждаются. Параметры для предоставления услуг связи сохранены в системе по умолчанию или запрашиваются автоматически в первые секунды после запуска устройства. Если не работают:

  • смс, зайдите в раздел и откройте настройки. Впишите в поле «Номер центра сообщений» +79168999100, сохраните. Комбинация действительна для Москвы и области, номер для регионов уточняйте на сайте МТС;
  • MMS и интернет, перейдите на https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilniy-internet/nastroyki-telefona-modema/avtomaticheskie-nastroyki-telefona. Введите номер телефона в соответствующее поле, ответьте на проверочный вопрос и нажмите «Отправить». Когда настройки придут, откройте пакет и тапните по «Установить».

Если автоматически параметры не сохраняются, попробуйте вбить данные вручную. Нужную информацию ищите по той же ссылке, выбрав в списке разделов слева «Ручные настройки».

Что делать, если не активируется сим-карта МТС

как активировать сим карту мтс на телефоне

Если SIM не заработала, причин 3.

  1. Способ активации не подходит. Попробуйте другие – лучше обратиться в ближайший офис обслуживания.
  2. Карточка неисправна. Купите новую или отправьте в MTS заявление на замену. Шаблон: https://static.ssl.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayavlenie_na_zamenu_i_dogovor_poruchitelstva_sim.pdf.

Симка заблокирована из-за отсутствия платных действий более полугода. Если абонент не пользуется номером, оператор имеет право отказать в обслуживании в одностороннем порядке.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

4 комментария

Николай

как активировать сим карту мтс с стационарного компьютера через интернет

expert_Kseniya

Здравствуйте, уточните данный вопрос в салоне связи.

Снежана

добрый день!купила симку и не могу ее активировать….выполняла команду *111# ничего не выходит…

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь в салон связи, Вам там помогут.

Оставить комментарий

Adblock
detector