Как отключить мелодию вместо гудка на МТС, полезно знать в целях экономии. Опция в некоторых случаях активируется автоматически, как бесплатный в первые 30-90 дней бонус. А после, неожиданно для абонента, плата списывается в полном объеме и обнуляет баланс. Рассказываем, какими способами удаляется GOOD’OK и можно ли справиться с действием без помощи оператора.
Как отключить музыку вместо гудка на МТС – все способы
Активировать услугу можно через личный кабинет на сайте оператора, приложение, по заявке, набрав 0550 или дозвонившись до службы поддержки. А чтобы убрать мелодию с гудка МТС, сервис предлагает 4 похожих способа.
- Самый быстрый и простой путь удалить музыку – ввести USSD-запрос на телефоне. Интернет для операции не нужен, как и особые познания в технике и работе портала. После отправки команды услуга отключается за 5-30 секунд, о чем оператор уведомляет в ответном SMS.
- Через личный кабинет. Потребуются доступ в интернет и учетная запись на сайте МТС. Если последней нет, не переживайте – регистрируется за секунды. Зато не ошибетесь с командой.
- В приложении МТС-Сервис или «Мой МТС». Тот же личный кабинет с возможностью внести изменения в список подключенных опций, но в формате программы для смартфона. Для работы с сервисом потребуется интернет.
- С помощью оператора. Не хотите тратить трафик – звоните в службу поддержки оператора. Специалисты отключат рингтон по запросу, практически без вашего вмешательства. Из минусов способа – требуется паспорт для подтверждения личности владельца SIM.
Сложнее и дольше всего обращаться за помощью в физический офис обслуживания абонентов. Отключить музыку вместо гудков МТС через консультанта тоже получится, но для этого придется выйти из дома, найти ближайший филиал и предоставить паспортные данные держателя контракта с оператором.
Способ №1. В личном кабинете
Чтобы внести изменения в личном кабинете:
- перейдите на сайт goodok.mts.ru;
- нажмите вверху на «Мой МТС» рядом с иконкой человека и надписью «Личный кабинет»;
- в выпадающем списке выберите «Мобильная связь»;
- войдите, указав в соответствующих полях номер и пароль. Если не помните или не знаете последний, запросите в смс по ссылке под формами;
- наведите курсор на «Управление услугами» в списке разделов и кликните по «Все подключенные»;
- отыщите в списке GOOD’OK и нажмите на красный крестик напротив.
На открывшейся странице подтвердите желание убрать опцию и дождитесь оповещения об отключении в SMS. Удаляется услуга бесплатно.
Способ №2. В приложении
Найдите приложение в маркете или запросите ссылку на скачивание на сайте http://mymts.ru. Подходит программа для «Айфонов» и устройств под управлением «Андроид». Установите и откройте приложение с телефона.
Авторизуйтесь с учетными данными для личного кабинета. На стартовой странице выберите раздел «Услуги» и перейдите к списку подключенных. Найдите «Гудок», тапните по кнопке «Отключить» рядом и подтвердите действие повторным нажатием.
Способ №3. С помощью комбинации
Откройте на мобильном набор номера. Введите комбинацию цифр *111*29# и нажмите вызов. Команда автоматически направит запрос на отключение мелодии, о результатах которого оператор отчитается в ответном смс.
Способ №4. Позвонив по телефону
Если не хочется разбираться с другими способами, доверьте работу специалистам поддержки МТС. Объясните ситуацию, позвонив на:
- номер 0890 с симки, обслуживаемой МТС. Первым отвечает автоответчик – прослушайте сообщение и нажмите озвученные цифры, которые приведут к беседе с живым оператором. Номер действует для абонентов, проживающих в РФ и Беларуси, и находящихся в регионе покупки SIM;
- 8 800 250 0890, если пытаетесь связаться со службой поддержки с сим-карт других операторов и стационарных телефонов России;
- +7 495 766 0166, если находитесь за пределами домашнего региона или страны. Звонок в национальном и международном роуминге бесплатный, но только при использовании указанного номера с префиксом +7.
После ответа оператора попросите отключить гудок и продиктуйте номер. Сим-карта должна быть оформлена на вас – для подтверждения потребуются паспортные данные. Удаление опции через специалиста поддержки бесплатное.