Услуга МТС «На полном доверии»: что это такое, как подключить и отключить

На полном доверии МТС – возможность постоянно оставаться на связи, даже при минусовом балансе. Согласитесь, не всегда удается своевременно пополнить счет, а оператор прекращает предоставление услуг при достижении нуля рублей.

В течение нескольких лет компания предлагает кредит отдельным абонентам. Если вы активно пользуетесь связью, то у оператора можно запросить лимит для ухода в «минус».

Важно! Кредитный лимит не является постоянным. Он рассчитывается с учетом расходов и продолжительности использования данного сервиса. Компания регулярно пересчитывает его, оповещая пользователя об изменении лимита.

Опция не имеет ничего общего с Обещанным платежом. Услуга эта предоставляется различными операторами и позволяет отложить внесение средств на счет на определенный срок, обычно 3-10 дней. По его истечении клиент обязан пополнить баланс, иначе его номер будет временно заблокирован.

Что такое «На полном доверии» МТС?

Давайте рассмотрим описание данного сервиса. Услуга МТС На полном доверии – это возможность уходить в «минус» на установленный лимит. Например, компания готова предоставить вам в кредит 600 рублей. Значит, блокировка номера произойдет при достижении баланса -600 р.

Суть сервиса проста – оператор позволяет продолжать пользоваться мобильной связью при отрицательном состоянии счета, доверяя абоненту. Подобная схема сотрудничества выгодна для компании, так как клиент по итогу тратит больше средств и обязуется вернуть выданный кредит.

Важно! В случае расторжения договора с организацией и переноса номера к другому оператору, клиент должен погасить имеющуюся задолженность. Компания не позволит перейти к конкуренту со своим телефоном, пока абонент не оплатит выданный ему кредит.

Поэтому перед подачей заявления на перенос номера, нужно проверить состояние счета на MTS. При наличии задолженности, ее надо погасить одним из имеющихся способов, чтобы баланс стал нулевым или положительным.

Кому доступна услуга?

Перед тем как начать пользоваться сервисом, необходимо проверить соответствие условиям предоставления:

• Отсутствие долгов по другим счетам в компании.
• Вы активировали СИМ-карту не менее девяносто суток назад.
• При подключении проверьте, чтобы на счету были средства.
• За последние девяносто суток вы потратили не меньше двухсот рублей.

При несоответствии хотя бы одному из условий, в подключении «На полном доверии» МТС будет отказано. Рекомендуем предварительно проверить баланс, наличие долгов на иных телефонах, расходы, продолжительность использования симки.

Как подключить «На полном доверии» МТС?

Подключить представленное предложение можно несколькими методами:

1. Подключить посредством команды *111*32#.
2. В приложении для смартфона. Программа для мобильных устройств полностью заменяет привычный ЛК.
3. В ЛК на сайте организации.

Управление лимитом

Лимит рассчитывается непосредственно компанией. При активации на первый месяц выдается кредит 300 р. В дальнейшем он пересчитывается с учетом следующих факторов:

• Продолжительность использования опции.
• Затраты абонента.
• Своевременность оплаты выставленных счетов.

В данной таблице представлена информация о схеме расчета лимита.

Месячный кредит можно зафиксировать следующими способами:

• Через команду *111*2136#.
• В ЛК в разделе данного сервиса.

Все об оплате счета

Выполнить пополнение счета можно различными способами:

• С банковской карты.
• С электронного кошелька.
• В офисе фирмы.
• Через терминалы и т. д.

Дополнительно можно настроить автоматический платеж с банковской карты или электронного кошелька. Тогда перевод средств на личный счет будет происходить без участия клиента, а вы сэкономите время.

Оплату по выставленному счету за предыдущий период нужно выполнить до двадцать четвертого числа текущего месяца. Если вы забыли внести средства или погасили долг не полностью, то оператор уведомит вас об этом посредством SMS за семь и два дня.

Дополнительно абонент может запросить всю информацию по сервису. Для этого необходимо воспользоваться командой *132#. Клиент получит СМСку с данными по лимиту и имеющейся задолженности.

Как отключить услугу МТС «На полном доверии»?

Потребовалось отключить «На полном доверии» МТС? Деактивировать опцию можно аналогичными способами:

• В приложении для смартфонов. Войдите в профиль и во вкладке активных услуг откажитесь от нужной.
• В личном кабинете на основном сайте оператора.
• Через команду *111*32#.

После отключения сервиса кредит не будет больше предоставляться. Необходимо поддерживать положительный баланс, чтобы продолжать пользоваться услугами мобильной связи.

Не подключается «На полном доверии МТС»: причины и что делать?

Невозможно активировать сервис? Давайте перечислим возможные причины возникновения этой проблемы:

• Отрицательный баланс. Нужно пополнить его и повторить процедуру подключения.
• Вы пользуетесь номером менее трех месяцев. Придется подождать.
• Затраты за последние девяносто суток меньше 200 рублей. Нужно расходовать больше денег на связь, чтобы активировать опцию.
• Обнаружены задолженности по другим счетам, зарегистрированных на вас. Проверьте их и погасите долги.
• На вашем тарифе опция недоступна. Нужно перейти на другую программу.

На каких планах тарификации недоступна опция? Опция не совместима с некоторыми тарифами, среди которых – Классный, Гостевой, Базовый, МТС Коннект и т.д. Также под запрет попадают корпоративные предложения.

Вы полностью соответствуете условиям, но опция не подключается? Рекомендуем связаться со специалистом организации, позвонив в контактный центр по номеру 0890. Сотрудник проверит ваш лицевой счет и обнаружит причину возникновения проблемы.